Gwarancja

1. Gwarancja firmy PPHU BIT dotyczy zestawów komputerowych lub komponentów komputerowych zakupionych w internetowym sklepie komputerowym bit24.com.pl, którego właścicielem jest firma PPHU BIT mająca siedzibę w Jarosławiu przy Pl. Mickiewicza 10. Firma PPHU BIT zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie sprzętu eksploatowanego zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją obsługi.

2. Obowiązki Gwaranta wykonuje serwis gwarancyjny mieszczący się w Jarosławiu, Pl. Mickiewicza 10.

3. Na wszystkie zestawy komputerowe zakupione w naszym sklepie internetowym udzielamy
   24 miesięcznej gwarancji.

4. Komputery, notebooki, monitory oraz komponenty komputerowe znanych producentów posiadają warunki gwarancji określone w odrębnych kartach gwarancyjnych i wynoszą one zwykle od 24 do 36 miesięcy.

5. Akcesoria komputerowe (myszki, głośniki, klawiatury, kartridże, tonery itp.) objęte są gwarancją
   od 6 - 12 miesięcy.

6. Wiele z produktów markowych dostępnych w naszym sklepie objętych jest gwarancjami zewnętrznymi, dołączonymi do produktów. Serwis takich produktów odbywa się w serwisie producenta i zazwyczaj odbywa się w systemie Door to Door (kurier bezpłatnie przyjeżdża, odbiera przesyłkę, dostarcza do serwisu producenta, a nastęnie przywozi naprawiony lub wymieniony sprzęt).

7. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usunięte bezpłatnie w terminie od 14-21 dni roboczych od daty uznania zasadności reklamacji. W przypadku konieczności wysłania sprzętu do specjalistycznych serwisów okres naprawy może zostać wydłużony maksymalnie do 28 dni roboczych.

8. Kupujący zobowiązuje się dostarczyć wadliwy sprzęt do punktu serwisowego przy Pl. Mickiewicza 10 37-500 Jarosław PPHU BIT (przesyłką kurierską UPS) lub osobiście do siedziby firmy.

9. Sprzęt winien zostać dostarczony w opakowaniu fabrycznym oraz musi być kompletny (opakowanie, dokumentacja, sterowniki, kable itp.). W przypadku braku oryginalnego opakowania sprzęt zostanie przyjęty warunkowo (firma PPHU BIT nie odpowiada w takim przypadku za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu).

10. Po dokładnych oględzinach w serwisie i w przypadku wykrycia niezgodności z warunkami gwarancji również pod nieobecność reklamującego, gwarancja może być zakwestionowana i unieważniona. Sprzedawca wyłącza obowiązek powiadomienia kupującego na piśmie o odrzuceniu roszczenia gwarancyjnego. Unieważnienie gwarancji następuje w przypadku, gdy uszkodzenia zostały spowodowane: szkodliwym promieniowaniem, urazami mechanicznymi, użytkowaniem niezgodnym z przeznaczeniem, zwarciem instalacji elektrycznej, stwierdzenia naruszenia, uszkodzenia lub zerwania plomb lub numerów seryjnych albo zakrycia ich w jakikolwiek sposób uniemożliwiający identyfikację.

11. W przypadku, gdy w okresie gwarancji naprawa nie będzie możliwa do usunięcia z przyczyn trwałego uszkodzenia lub zmian technologicznych, klient otrzyma produkt o przynajmniej takich samych walorach użytkowych.

12. Pojęcie "wady sprzętu", o którym mowa w punkcie 5 niniejszej karty gwarancyjnej, nie obejmuje konserwacji przewidzianych w instrukcji obsługi, wymiany i naprawy zużywanych w sposób naturalny podzespołów oraz ich zabrudzenia, wymiany materiałów eksploatacyjnych (także baterii i akumulatorów), a także instalacji i konfiguracji oprogramowania.

13. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (podana usterka nie występuje wg serwisu PPHU BIT) pobrana zostanie opłata za diagnostykę i ekspertyzę (nie więcej niż 50 zł) oraz transport według cennika. Sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za utracone dane i związane z tym następstwa oraz za poprawność działania oprogramowania.

14. W przypadku reklamowania zestawu komputerowego należy wykonać kopię zapasową danych znajdujących się na dysku. Gwarancja nie obejmuje danych na nośnikach pamięci. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych znajdujących się na nośnikach pamięci.

15. Firma PPHU BIT nie ma obowiązku dostarczenia Nabywcy sprzętu zastępczego na czas trwania naprawy. Okres gwarancji jest oznaczony w karcie gwarancyjnej, a gdy takiego oznaczenia nie ma, jest to jednoznaczne z 12 miesięcznym okresem gwarancyjnym.

16. Serwis nie bierze odpowiedzialności za oprogramowanie zainstalowane na komputerze/sprzęcie komputerowym. W przypadku zakwestionowania legalności oprogramowania zainstalowanego na serwisowanym komputerze/sprzęcie komputerowym przez odpowiednie urzędy, odpowiedzialność ponosi Klient.

17. W pozostałym zakresie warunki niniejszej gwarancji normuje kodeks cywilny.

Kupujący/Nabywca akceptuje warunki niniejszej gwarancji z chwilą podpisania dokumentu sprzedaży i odebrania towaru.